FAQ & aide

• Compte client personnel avec & aperçu de toutes tes données  ;
• Liste de souhaits pour tes produits préférés
• Des conseils personnalisés et un service client sympathique
• Aperçu simple du panier d'achat  ;
• De nombreuses& possibilités de paiement, y compris l'achat sur facture 
• Livraison & retour gratuits possibles
• Toutes les nouveautés et les meilleures ventes en un coup d'œil  ;
• Des univers de shopping passionnants avec des univers thématiques inspirants  ;
• Grande zone de vente à prix réduits pour des achats particulièrement avantageux
• Soyez toujours au courant avec notre newsletter
• Magazine informatif avec de nombreuses informations utiles sur les chiens, les chats et bien sûr HUNTER  ;
• Portrait de races de chiens populaires & ; un dogfinder personnel

Produits

Chercher et trouver

l suffit de saisir un terme de recherche, un nom d'article ou un numéro d'article dans le champ de recherche  ;(toujours en haut à droite en dessous du compte client). Les résultats de la recherche s'affichent directement.

Sur la page des résultats de recherche, tu peux trier la sélection selon tes souhaits (par ex. par prix ou par ordre alphabétique). Différents filtres te permettent d'affiner ta sélection. Les filtres peuvent être supprimés individuellement ou complètement.

Les  catégories principales „Chiens“ et „Chats“  te permettent de consulter les produits classés par sous-catégories, par exemple les colliers ou les jouets. Ici aussi, les articles affichés peuvent être triés ou limités à l'aide des différents filtres..

Si aucun résultat ne s'affiche, essaie d'utiliser moins de filtres ou d'autres combinaisons.

Dans la catégorie principale „ Nouveau “

Dans la catégorie principale „ soldes“ , tu peux faire de grosses économies : tu y trouveras des articles outlet et des articles en promotion à prix réduits.

Dans la catégorie principale " Pour toi"

Veuillez noter que dans les catégories &bdquo ; Nouveau &ldquo ; et &bdquo ; Sale &ldquo ; tous les articles principaux sont affichés. S'il y a par exemple une nouvelle couleur pour un article, tu verras dans certaines circonstances une image d'article avec une autre couleur - tu trouveras la nouveauté concrète de la variante en effectuant une sélection ciblée (couleur + taille) sur la page de détail de l'article.

Il en va de même pour les articles à prix réduit : si, par exemple, seule une certaine variante d'un article a été réduite, tu trouveras cette information sur la page de détail de l'article en sélectionnant cette variante &ndash ; dans la catégorie „Sale&ldquo ; l'article principal est affiché, éventuellement avec l'image d'une autre variante, cela ne signifie pas dans ce cas que toutes les variantes de cet article principal sont à prix réduit.

Découvrir

Si tu souhaites en savoir plus sur un article, il te suffit de cliquer sur l'image ou le nom de l'article. Tu arriveras sur la page de détails de l'article et tu y trouveras toutes les informations importantes.

• Désignation
• Numéro d'article
• Illustrations et vidéos
• Couleurs, tailles et designs disponibles
• Prix de l'article
• Disponibilité et délai de livraison
• Description du produit, possibilités d'application et informations sur le matériel
• Autres informations utiles comme les instructions de mesure, les conseils d'entretien ou les ingrédients (selon l'article)

 

Sous „Produits correspondants&ldquo ; sont affichés d'autres articles qui appartiennent à la même série ou collection ou qui constituent un autre complément utile. Laisse-toi inspirer par les propositions.

Sur cette page, tu peux également voir tout en bas, dans la section „Récent&ldquo ;, l'historique des produits que tu as déjà consultés, au cas où tu souhaiterais revenir sur un autre produit pour le comparer, par exemple.

sélectionner

Si l'article est proposé en plusieurs couleurs, designs ou tailles, choisissez la combinaison souhaitée. Tu vois directement le prix unitaire (TVA légale incluse, frais de port en sus) et tu peux déterminer la quantité soit en utilisant le menu de sélection, soit en entrant directement la quantité dans le champ de quantité. Klickst du dann auf den Button „In den Warenkorb“, siehst du eine Schnellinfo, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde. Tu trouveras des informations sur les frais de port   ici.

Tu peux ensuite soit poursuivre tes achats (il te suffit de cliquer sur la page de l'article à gauche, l'info rapide se ferme), soit modifier ton panier, soit passer directement à la caisse.

Pour la disponibilité des articles, nous travaillons avec le système de „ feux de signalisation &ldquo suivant;:

• vert signifie „l'article est disponible en quantité suffisante“
• jaune signifie que l'article n'est plus disponible qu'en petite quantité (il est possible que l'article ne puisse pas être livré après la fin de votre commande en raison d'une forte demande et d'un chevauchement des commandes).
• rouge signifie „l'article n'est actuellement pas disponible&ldquo ;

Si un article n'est pas disponible, tu peux recevoir un e-mail de rappel dès qu'il sera à nouveau disponible en ligne. Pour cela, il te suffit d'indiquer ton adresse e-mail dans le champ correspondant.

De plus, comme tous les autres articles, tu peux enregistrer les articles actuellement indisponibles dans ta liste de souhaits personnelle afin de les retrouver plus facilement par la suite.

Tu peux à tout moment modifier ou supprimer ton choix et la quantité d'articles dans le panier ou dans la zone de caisse.

Prix et promotions

Tous nos prix dans la boutique en ligne sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA légale allemande de 19%.

Les articles à prix réduit que nous te proposons dans le cadre d'une action spéciale ou d'une promotion sont signalés en conséquence. Tu vois l'économie de prix en %, le prix barré est le prix de vente conseillé par le fabricant.

Tu trouveras les articles à prix réduit sous l'option de menu  „Sale“. A l'exception des actions et offres limitées dans le temps.

 

 

Panier & caisse

Modifier le panier

Une fois que tu as choisi un article et la quantité souhaitée et que tu as cliqué sur le bouton "Ajouter au panier", tu vois sur ta droite une fenêtre d'informations rapides qui te permet de modifier ton panier ou de passer directement à la caisse pour finaliser ta commande.

Tu peux accéder à ton panier à tout moment en cliquant sur l'icône dans la navigation principale, tout en haut à droite de chaque page de la boutique. Tu y verras également un petit chiffre indiquant le nombre d'articles (types d'articles, et non nombre total de pièces) actuellement dans ton panier.

Dans le panier, tu vois une liste des produits que tu as choisis. Ici, tu peux :

• revoir un article (il suffit de cliquer sur l'image ou le nom de l'article pour revenir à la page de détail de l'article)
• modifier la quantité (en sélectionnant la quantité souhaitée dans le menu de sélection, le prix s'adapte automatiquement à la nouvelle quantité)
• supprimer un article (pour cela, clique sur le X à droite, ici aussi la valeur du panier s'adapte automatiquement)

Tu vois le prix unitaire par article, le prix total correspondant, la valeur du panier ainsi que les frais d'expédition applicables. Tu trouveras plus d'informations sur les frais de livraison  ici.

Clique sur le bouton „ Continuer mes achats“, pour retourner à la page de la boutique ou sur le bouton „ Passer la commande“, pour terminer ta commande.

Votre panier est sauvegardé pendant une certaine période, ce qui vous permet d'y accéder facilement si vous devez terminer vos achats de manière imprévue, par exemple. Nos dispositions relatives à la protection des données s'appliquent ici.

Conditions d'expédition

Clique  ici  pour obtenir plus d'informations.

Informations sur l'expédition

Une fois la commande terminée, tu reçois une confirmation de commande par e-mail. Dans ton compte client, tu peux consulter l'état d'avancement de ta commande. Tu seras également informé(e) par e-mail lorsque ta commande aura été transmise au service d'expédition. Tu recevras également un message de DHL t'informant de la date de livraison de ta commande.

Pour l'enregistrement des données que tu as saisies, veuillez tenir compte des  Règles de protection des données en vigueur.

En règle générale, la commande est traitée, emballée et remise à l'expéditeur dans un délai de 1 à 3 jours. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, ce délai peut être plus long en raison des formalités douanières, de la remise à un prestataire de services d'expédition local, etc.

Données du client

Pour terminer ta commande, indique tout d'abord ton adresse. Pour cela, si tu es déjà un client enregistré, connecte-toi dans la partie gauche „Login client“.

Tu peux aussi t'inscrire une seule fois ici . Tu n'auras alors pas besoin d'entrer tes données à chaque fois. Pour confirmer que tu dois créer un compte client, tu recevras un e-mail séparé. Klicke auf den darin enthaltenen Link, um dein Konto final anzulegen. Du kannst jederzeit dein Kundenkonto wieder aufheben.

Tu peux aussi commander en tant qu'invité et continuer sans enregistrement (mais aussi sans les avantages du compte client), clique pour cela sur le champ „commande en tant qu'invité&ldquo ; sous l'adresse e-mail. Un mot de passe n'est pas nécessaire.

Tous les champs marqués d'un * sont nécessaires à l'exécution correcte de ta commande. Tu peux obtenir de plus amples informations sur les champs de saisie en cliquant sur les petits champs d'information.

Si tu es déjà connecté, tu trouveras à l'étape 1 „Ton adresse“ tes données client personnelles par défaut. Si tu le souhaites, tu peux choisir ici une adresse de livraison différente.

Caisse : adresse de livraison différente

Tu peux choisir une adresse de livraison différente de ton adresse de facturation habituelle. Pour ce faire, clique sur le champ „Adresse de livraison différente“ sous le champ du pays et sélectionne soit "Livraison à une adresse privée" soit "Livraison à une station de conditionnement" via le menu de sélection.

Pour une livraison à un PACKSTATION, veuillez indiquer les éléments suivants :

- Prénom & nom

- ton numéro de poste (numéro de client Packstation sur la Goldcard)

 - Complément d'adresse : station d'emballage avec numéro

- Code postal et lieu de la station d'emballage

Tu peux vérifier et modifier toutes les données d'adresse avant d'envoyer ta commande (étape 3 „Vérifier & Commander)..

Choisir le mode de paiement et d'envoi

Dans la deuxième étape, tu choisis le mode de paiement souhaité. Wir arbeiten unter anderem mit dem Anbieter PayPal zusammen. Dans ce cas, tu effectues tous les paiements à PayPal. Les  Conditions d'utilisation de PayPal en vigueur s'appliquent.

Un paiement via AmazonPay est également possible. Les   Conditions d'utilisation d'Amazon Payments en vigueur s'appliquent.

Pour plus d'informations sur le paiement et la livraison, clique ici.

Dans notre boutique, il n'y a pas de frais liés à la sélection d'un mode de paiement particulier.

Tu n'as pas besoin de posséder un compte PayPal pour pouvoir commander dans notre boutique. Tu n'utilises les modes de paiement mentionnés ci-dessus que pour une seule transaction. Cela te permet d'utiliser confortablement tous les modes de paiement, par exemple aussi lorsque tu commandes chez nous en tant qu'invité et que tu ne dois pas t'enregistrer. Veuillez tenir compte des  Conditions de paiement sans compte PayPal en vigueur.

Tes informations de paiement sont transmises de manière sécurisée et cryptée dans notre boutique. Tu trouveras ici de plus amples informations sur le cryptage SSL. Veuillez consulter les   Règles de protection des données en vigueur.

Tu reçois toujours ta commande avec la facture jointe. Tu trouveras également la facture au format PDF dans ton compte client, dès que nous aurons préparé ta commande pour l'expédition au centre logistique. Sur la facture, tu trouveras le mode de paiement choisi ainsi que toutes les informations nécessaires au traitement du paiement. Merci de ne pas nous faire de virement.

Veuillez noter que PayPal limite le choix des modes de paiement possibles en fonction du pays sélectionné pour l'adresse de facturation. Lors de la sélection du mode de paiement dans le processus de commande, tu reçois toujours les possibilités de paiement maximales disponibles.

Choisir le mode d'envoi: Actuellement, nous expédions tes commandes exclusivement par DHL standard. Nous travaillons à la mise en place d'autres services d'expédition et te tiendrons informé des nouvelles options d'expédition en temps voulu. Profite ici des avantages de  l'inscription à la newsletter.

Chez DHL, tu as plusieurs possibilités de t'informer sur le statut de ta commande, tu trouveras plus d'informations sous „Suivre et recevoir la livraison“.

Vérifier et envoyer la commande

À l'étape 3, tu vérifies une dernière fois ta commande.

Tu peux encore une fois modifier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. Pour ce faire, clique sur le bouton „Sélectionner une autre adresse“ et tu retournes à l'étape 1. Là, tu saisis les nouvelles données, tu enregistres, tu confirmes l'étape 2 et tu retournes à l'étape 3.

En cliquant sur le lien „Sélectionner une autre adresse“ tu peux choisir directement parmi les adresses déjà indiquées précédemment ou créer une toute nouvelle adresse.

Dans la section Paiement et livraison, tu trouveras les options que tu as sélectionnées auparavant. Tu peux également les corriger en cliquant sur le bouton „ Modifier le paiement et l'expédition“. Tu retournes à l'étape 2, où tu saisis les nouvelles données, tu enregistres et tu retournes à l'étape 3.

Veuillez noter qu'il n'est pas encore possible de modifier le mode d'expédition (actuellement, nous n'expédions que par DHL). Tu peux choisir le mode de paiement à chaque commande.

Le panier actuel est affiché sous le récapitulatif de la commande. Tu peux y modifier pour la dernière fois ta sélection d'articles et les quantités souhaitées. Tu trouveras des informations sur les frais de livraison ici.

En cliquant sur le bouton „Commande avec obligation de paiement“ sendest du die Bestellung ab. , tu envoies la commande. Ceci n'est possible que si tu as accepté les  Conditions générales de vente . Veuillez tenir compte des indications relatives à votre   droit de rétractation .

Ta commande nous est transmise de manière cryptée et donc sécurisée. Tu trouveras ici des informations sur le cryptage SSL.

Après l'envoi de la commande, tu peux imprimer la confirmation de commande et tu trouveras toutes les informations dans ton compte client. Tu recevras en outre une confirmation de commande par e-mail.

 

 

Commande & livraison

Modifier ou annuler une commande

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier ultérieurement ta commande déjà envoyée.

Tu as généralement le droit de te rétracter du contrat et donc de renoncer à ta commande dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Tu trouveras plus de détails sur le droit de rétractation ici.

Suivre et recevoir une livraison

En règle générale, la commande est traitée, emballée et remise à l'expéditeur dans un délai de 1 à 3 jours. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, ce délai peut être prolongé en raison des formalités douanières, de la remise à un prestataire de services d'expédition secondaire local, etc., de sorte que tu ne pourras réceptionner le colis que quelque temps plus tard.

Actuellement, nous expédions tes commandes exclusivement par DHL. Tu seras informé par e-mail dès que le colis aura quitté notre centre logistique ou qu'il aura été remis à l'expéditeur. Cet e-mail contient également un numéro de suivi qui te permet de suivre ton envoi. Tu recevras un e-mail t'informant de la date prévue de livraison du colis. Chez DHL, tu peux choisir le jour ou le créneau horaire de livraison.

Pour une livraison à une PACKSTATION, l'adresse de livraison doit être correctement remplie : lors de la commande, indique ton nom comme adresse de livraison, ton numéro postal dans le champ Rue et numéro (numéro de client Packstation sur la Goldcard) et l'adresse de la PACKSTATION souhaitée (dans le champ Complément d'adresse, la PACKSTATION et son numéro, dans le champ Code postal, le code postal de la PACKSTATION et dans le champ Lieu, le lieu de la PACKSTATION).

Chez „Wir lieben HUNTER&ldquo ; nous ne pouvons malheureusement pas garantir la livraison finale des paquets, mais nous sommes bien sûr en contact avec notre prestataire de services d'expédition pour une livraison optimale et la plus rapide possible. En cas de retard ou d'autres désagréments lors de la livraison, nous nous ferons un plaisir de t'aider. Veuillez tout d'abord vérifier le statut de la livraison en utilisant le numéro de suivi attribué à votre commande, qui se trouve également dans votre compte client. Tu peux également utiliser nos différentes possibilités de contact en indiquant ton numéro de commande.

Lorsque tu reçois ton colis, vérifie qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport évidents, fais une réclamation auprès du livreur, contacte-nous immédiatement et indique-nous ton numéro de commande, l'article concerné et le type de dommage.

L'envoi d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur tes droits à la garantie. Tu nous aides cependant à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

Réclamer et renvoyer des produits

1. Dommages dus au transport

Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport évidents, fais une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible et contacte-nous immédiatement en indiquant ton numéro de commande, l'article concerné et la nature du dommage.

2. Article défectueux

Beim ersten Anprobieren oder beim Benutzen ist der Artikel defekt? Dans ce cas, les droits de garantie légaux s'appliquent. Pour cela, contacte-nous en nous communiquant ton numéro de commande, l'article concerné et le type de dommage. En tant que commerçant, nous avons dans ce cas deux possibilités d'éliminer le défaut par une exécution ultérieure, c'est-à-dire que soit nous réparons l'article défectueux, soit nous envoyons un nouvel article. Pour cela, nous avons besoin d'une demande écrite de ta part et d'un délai raisonnable. Ce n'est qu'ensuite que tu as le droit de résilier l'achat ou de demander une réduction du prix d'achat ou des dommages et intérêts. Tu trouveras plus de détails sur le droit de garantie dans les CGV.

3. Ne pas être satisfait

Le collier n'était malheureusement pas à la bonne taille, le design n'est pas celui que tu avais imaginé lors de la commande ou tu as commandé plusieurs articles au choix ? Pas de problème, si quelque chose ne te plaît pas, tu disposes d'un droit de rétractation légal qui te permet d'annuler ta commande dans un délai de 14 jours, même sans donner de raison. Nous prenons en charge les frais de renvoi de la marchandise. Pour cela, utilise le lien de retour dans le récapitulatif de la commande dans ton compte client. Pour des raisons techniques, il n'est malheureusement pas possible pour l'instant d'utiliser correctement cette fonction pour nos clients disposant d'un compte client en dehors de l'Allemagne. Tu trouveras plus de détails sur le droit de rétractation ici.

4. Retour gratuit prolongé avec compte client

Le collier n'était malheureusement pas adapté, le design n'a finalement pas l'effet escompté après le déballage ou tu as commandé plusieurs articles au choix ? Pas de problème si quelque chose ne te plaît pas - en tant que client enregistré (depuis l'Allemagne), tout retour est gratuit - au-delà des délais légaux de rétractation - pendant 14 jours supplémentaires.

Pour ce faire, colle l'étiquette de retour jointe au colis sur ton colis de retour. Une lettre d'accompagnement n'est pas nécessaire.

Veuillez noter que cette procédure de retour n'est pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation. Tu trouveras plus de détails sur le droit de rétractation ici.

5. Ton avis est important pour nous

Afin d'améliorer constamment notre offre et notre service, nous serions bien sûr heureux si tu nous indiquais la raison de ton annulation, même si cela n'est pas nécessaire pour ta rétractation. N'hésite pas à nous envoyer un e-mail à service@wirliebenhunter.de

 

Compte client

Enregistrement

L'inscription dans notre boutique t'offre de nombreux avantages :

• Commande rapide et simple, plus besoin de saisir à nouveau les données du client et de la commande
• Toutes les informations comme les derniers produits commandés ou le solde du compte en un coup d'œil
• Renvoi gratuit prolongé des produits
• Listes de souhaits pour sauvegarder les articles

 

Pour t'inscrire, remplis tous les champs marqués d'un * à l'étape 1 „Ton adresse“ dans la zone de caisse. En outre, attribue-toi un mot de passe connu de toi seul. Après avoir cliqué sur „S'inscrire maintenant“ tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien. Après avoir cliqué sur ce lien, ton enregistrement est terminé et tu es connecté à ton compte client personnel chez Wir lieben HUNTER. Poursuis ensuite ta commande.

Login/Inscription

Le mieux est de te connecter dès que tu arrives sur la page d'accueil dans la navigation principale tout en haut à droite en cliquant sur le symbole . Tu as alors directement accès à ton compte client personnel et, par exemple, à ta liste de souhaits et tu peux immédiatement consulter les produits qui y sont enregistrés.

Tu peux aussi te connecter à la caisse plus tard, lorsque tu souhaites envoyer ta commande.

Si tu ne te déconnectes pas et que tu n'effectues pas les réglages correspondants dans ton navigateur, tu resteras connecté(e) à la boutique jusqu'à ta prochaine visite.

Mot de passe oublié

Si tu as oublié ton mot de passe, clique sur „Réinitialiser le mot de passe“ dans la zone de connexion à gauche. Tu peux ensuite saisir ton adresse e-mail. Tu recevras un e-mail de confirmation, vérifie éventuellement tes paramètres de spam si tu ne l'as pas reçu). Clique sur le lien contenu dans l'e-mail pour changer ton mot de passe. Note que ce lien n'est valable que pour les deux prochaines heures, après quoi tu devras refaire une demande de réinitialisation du mot de passe. Modifie le mot de passe sur la page qui s'ouvre. L'ancien mot de passe ne sera plus valable une fois enregistré.

Si tu as oublié ton nom d'utilisateur, essaie de t'inscrire à nouveau. Le système détecte si une adresse e-mail existe déjà. Tu peux également t'adresser à notre service clientèle.

Commande d'invité

Pour pouvoir commander dans notre boutique, tu n'as pas besoin d'un compte client. Nous avons seulement besoin de ton nom et de ton adresse complète afin de pouvoir t'envoyer la marchandise, ainsi que du mode de paiement souhaité. Tes données ne sont utilisées que dans le cadre de ce traitement unique de la commande et ne sont pas enregistrées (voir également les Règles de protection des données)en vigueur). Pour passer une commande en tant qu'invité, il te suffit d'activer la case à cocher „Commande en tant qu'invité“ à l'étape 1 „ Ton adresse“, tu n'auras alors pas besoin de saisir de mot de passe.

L'inscription dans notre boutique offre toutefois de nombreux avantages:

• Commande rapide et simple - tu n'as pas besoin de saisir à chaque fois tes données de client et de commande.
• Toutes les informations en un coup d'œil
• Toutes les commandes en un coup d'œil, des recommandations personnelles et des actions de prix individuelles.
• Renvoi gratuit dans les 14 jours
• Liste de souhaits pour sauvegarder des articles

Liste de souhaits

Tu n'as pas le temps de terminer une commande ? L'article que tu préfères n'est pas en stock actuellement ? Tu veux rassembler spontanément des idées sur une liste de souhaits ? En tant que client enregistré, il suffit de cliquer sur le symbole du cœur pour retenir les articles souhaités et les consulter la prochaine fois via ta liste de souhaits personnelle.

La taille ou la couleur souhaitée n'est pas disponible ? Tu peux te faire rappeler par e-mail dès que l'article est à nouveau disponible. Pour cela, il te suffit d'indiquer ton adresse e-mail sur la page de détail de l'article et tu seras averti par e-mail.

Pour l'enregistrement des données que tu as saisies, veuillez tenir compte des règles de protection des données en vigueur..

 

 

Hilfe & Service

Possibilités de contact

Nous voulons que tu sois entièrement satisfait. Nous espérons que nos produits te plairont, que tu découvriras toujours de nouvelles choses dans notre boutique et surtout que tu pourras commander rapidement et facilement l'article de ton choix. Bien sûr, il peut toujours arriver que quelque chose ne fonctionne pas „tout à fait“. Qu'il s'agisse d'un problème technique dans la boutique en ligne, que les articles souhaités ne puissent pas être sélectionnés ou que quelque chose ne se soit pas déroulé à 100% lors de ta commande, n'hésite pas à nous contacter !

Nous te proposons plusieurs possibilités pour nous contacter. S'il s'agit concrètement d'une commande/livraison, il est très utile d'indiquer ton nom complet et le numéro de commande.

• Tu peux nous joindre personnellement à la hotline téléphonique +49 (0) 5232 980 53 50 du lundi au jeudi de 9h à 16h et le vendredi de 9h à 14h.
  
• Envoie-nous un e-mail à service@wirliebenhunter.de
• Tu trouveras également les réponses aux questions les plus importantes en ligne hier in dans la FAQ.

 

Compte

Tu trouveras également de nombreuses informations dans ton compte client chez Wir lieben HUNTER, comme par exemple un aperçu de toutes les commandes, factures et livraisons, tes listes de souhaits personnelles ou d'autres informations individuelles. S'il te manque quelque chose, n'hésite pas à nous faire part de tes suggestions. Bien entendu, nous prenons aussi tes critiques à cœur – n'hésite pas à nous envoyer un e-mail à service@wirliebenhunter.de.

Newsletter

Ne manquez plus jamais les informations importantes et les nouveautés de l'univers de la marque HUNTER ! Grâce à notre newsletter, tu seras toujours informé(e) des nouveaux produits, des nouvelles collections, des événements, des bons de réduction et des actions spéciales.

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Éloge & critique

Tes besoins et tes souhaits en tant que propriétaire de chien ou de chat et ta satisfaction en tant que client de Nous aimons HUNTER nous tiennent à cœur. Nous voulons améliorer en permanence notre assortiment, la qualité des produits et notre service et nous avons besoin de ton aide pour cela. Si tu as quelque chose à te reprocher, n'hésite pas à nous le faire savoir :

• vers nos produits
• au choix (tailles, couleurs, designs, finition, etc.)
• sur les fonctions de notre boutique en ligne
• ou vers le service

contacte-nous par e-mail ànbsp;E-mail 

  Bien entendu, nous apprécions également les réactions positives et les éloges, et nous sommes heureux de recevoir des propositions d'amélioration.

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À propos de nous

La boutique en ligne www.wirliebenhunter.de est gérée par l'entreprise House of Pet Design Gmbh. Depuis plus de 15 ans, nous travaillons avec succès avec HUNTER. En tant que fournisseur complet et revendeur agréé, nous proposons depuis janvier 2018 sous le label „Nous aimons Hunter“ tous les produits, nouveautés et offres exclusives de la marque HUNTER.

La qualité des produits est une évidence pour HUNTER. La philosophie de l'entreprise est de la garantir et de l'améliorer en permanence. Chez HUNTER, la qualité commence dès l'achat des matières premières, se poursuit lors de la transformation et se termine par la présentation des produits. Chez House of Pet Design GmbH, nous faisons confiance aux produits et au bon travail de HUNTER et sommes fiers de faire partie de l' histoire de la marque von HUNTER.

HUNTER sur place

Les produits HUNTER sont également disponibles, parmi d'autres offres, par exemple dans  la boutique HUNTER de Bielefeld  avec un outlet attenant, où de nombreuses autres bonnes affaires t'attendent.

Genieße die HUNTER Welt bei einer Tasse Kaffee und freiem WLAN in der HUNTER Lounge, während sich dein Nachwuchs in der Kinderspielecke beschäftigt.

Hunde sind jederzeit gerne gesehen – vor Ort ist für Trink- und Gassimöglichkeiten sowie für Spiel und Spaß mit Auslauf auf der großen Hundewiese gesorgt.

Pour plus d'informations, visitez  la page d'accueil de la boutique HUNTER & ; Factory Outlet.

Die  Les magasins de la marque HUNTER sont une véritable histoire à succès. De nouveaux magasins s'ouvrent à intervalles de plus en plus rapprochés dans le monde entier, véhiculant l'image et la philosophie de HUNTER de manière impressionnante. Les magasins de la marque offrent une expérience de vente unique à leurs clients et sont le point fort de toute tournée de shopping, en particulier pour les animaux à quatre pattes. D'ailleurs, c'est une bonne idée de détour pour tes prochaines vacances!

Tu trouveras ici une liste de tous les magasins HUNTER dans le monde.

Certificat SSL

Pour toutes les informations sensibles transmises par Internet, on utilise SSL („Secure-Sockets-Layer“, une méthode de cryptage) Lors de la transmission de ton mot de passe via ton navigateur web ou lors de l'envoi de données sensibles via des formulaires, SSL protège la connexion contre les modifications et les accès étrangers. Il sert également à sécuriser les transactions par carte de crédit ou par paiement sur Internet.

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